提前预定和点单、机器人给你做奶茶

        只要拿出手机，用口碑APP扫码点餐，便可以自助选择奶茶口味、冰度以及糖度，完成付款后，制茶机器人便开始调配奶茶，再将奶茶放至取餐柜，此时，你就能获得一杯你想要的奶茶，全流程无需人工参与。

走到万象汇的元港豆捞火锅店，你会发现有一个可爱的迎宾机器人。入座后以后，用口碑点好想吃的菜，过一会儿发现有另个机器人把点的菜从厨房送到桌边上。这机器人身高1.2米、融合激光雷达、深度视觉等7大感应系统，56个传感器探头，可以在复杂环境下长期稳定运行，会前进、转弯、识别障碍物。

4月30日，阿里巴巴本地生活服务公司口碑饿了么与萧山区人民政府签约新版的“口碑街”，是阿里巴巴首条新零售生活街。

       据悉，在萧山市心中路的多户商户都将接入口碑POS系统，覆盖餐厅、KTV、美发店等多种商家类型。杭州市民通过口碑或饿了么APP 查询商户信息、提前预定餐厅、在线或者扫码点单、领取优惠，同时享受到饿了么店自取和外卖服务。

这样的数字化转型，能为商户带来什么？据口碑街项目负责人介绍，旺角城的路小缦餐厅与饿了么口碑平台签约后，增长了30倍线下客流量，同时也开通了饿了么外卖业务扩展消费群体。未来口碑饿了么平台会通过大数据从帮助商家选址开始，到提升店铺的线上线下流量、准确识别顾客的餐饮喜好并推荐个性化的优惠券、从而提高客单价和复购率。

据口碑副总裁蒋金平表示，这样的“口碑街”接下来要扩展到100个城市，重点落在在三四线城市。